claimer_ojisan

1:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:41:34.93 ID:xy4Hlx4hp.net
なんやこの国…
【悲報】電話対応代行会社「有益なクレームは全体の3割程度。ほとんどは憂さ晴らしのようなもの」
引用元:http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1547293294


2:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:42:29.86 ID:MNwPEubY0.net
コールセンターの離職率ヤバすぎやろ
雇い止めチラつかせて奴隷正社員増やしとるみたいやけど
3:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:43:19.45 ID:NlrfMg2g0.net
>>2
そらこんな仕事誰もやりたがらんからな
4:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:43:55.07 ID:NlrfMg2g0.net
ウチの会社も客相はトラ◯スに丸投げよ
5:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:44:15.36 ID:1l3V6llc0.net
警察消防もゴミみたいな通報多すぎてやばいらしいな
6:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:44:51.40 ID:ll2MP8mu0.net
むしろ3割もあるというのが本当なら驚くわ
多くて1割かと
7:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:44:54.84 ID:G8WpjXhi0.net
3割も有益なことに衝撃だわ
8:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:45:18.14 ID:EfZ+NctM0.net
コールセンターなんか給料上がるシステムじゃないしストレス貯まるし最悪だよな
まあ椅子に座れて冷暖房効いてて街中で働けるってことぐらいだな
13:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:47:30.14 ID:MNwPEubY0.net
>>8
現実思い知った上京民がオフィス勤務にしがみつく最後の手段感ある
14:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:47:46.28 ID:gsOzqfto0.net
>>8
腰痛くなるだろうしやめたくてもやめられんだろうし精神的なストレスだけでも給与とあってないやろ
10:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:47:07.88 ID:zT3vVr0B0.net
カスみたいなクレームのおかげで売り上げ伸びた飲料水もあるからな
12:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:47:26.46 ID:SR2okW5KM.net
電話越しに怒られる仕事だと思えば割ええけどな 5年しかやってないが
15:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:47:52.19 ID:oKiiOT1P0.net
全部メールで対応したらええやん
爺さんばあさんは知らんけど
どうせすぐくたばるからええやろ
16:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:48:47.41 ID:StYynuLmp.net
3割もあればいいやん
17:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:49:12.26 ID:pMZshkbb0.net
有益なクレームが8割とかならお前らなんかいらんのやで
18:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:49:39.54 ID:g1ARfwl60.net
ワオ短期の受電業務に興味津々

てか1ヶ月弱で基本的に契約してるけどロクな仕事やないのが分かる
19:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:49:41.14 ID:m1bosYERa.net
暇人多すぎやろ
20:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:49:49.83 ID:HTNggrlm0.net
サポート電話番号書くのやめてQRコードのURLにするだけで老害弾けるだろ
21:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:50:28.83 ID:/TW97B+G0.net
>>20
サポセンじゃない電話番号にかけてくるだけや
26:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:54:31.21 ID:9sCcIjo00.net
AIにもっともとって変わられるべき仕事やな
クソクレームの対応とか時間と人の無駄でしかないわ
29:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:55:17.78 ID:bIFrZZRQd.net
三割もないやろ
ほんとにそれが有益と思うなら会社側の製品サービスが糞なんやろ
30:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:55:50.04 ID:KDlJDNVj0.net
3割もあるんかな
31:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:56:05.74 ID:Yyy02fMYd.net
ワイ以前の回線がクソ過ぎて何度か電話したんやけどクレーム扱いやったんかな
遅いとかやなくて30~1時間間隔で切断やからな
酷すぎるわ
ポートだかなんだかいろいろ変えさせたわ
33:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:57:19.87 ID:fZ3ts8ia0.net
>>31
原因が不明瞭なネットワークのトラブルは、現地に赴いても
解決することの方が少ない。
34:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:57:32.38 ID:o62O+cd4d.net
コールセンターをAIにして煽りの限りをつくして
怒りのエネルギーを消費させたらええねん
オペレーターにお繋ぎするには
○番○番って20回くらい番号を押させて
その後本日はオペレーター不在ですをやりまくればええろ
35:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:57:49.63 ID:9Wja//wL0.net
最近は録音してつべに晒されるからな

やりたくないわ
37:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:58:19.23 ID:/E6AIWkfp.net
これ3割って精一杯ポジティブに受け取った上でやろ
総数と上がってくる案件の数が一致せんぞ
38:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:58:22.59 ID:38YNOQXr0.net
マジな暇人ってほんと多いからね
5分も待たせやがって、って文句を1時間かけてネチネチやってくる
39:風吹けば名無し:2019/01/12(土) 20:58:32.90 ID:fUx2Hg7z0.net
チャットボットみたいなAI分野に取って代わるべき業界やろ
ストレス解消目当てのゲェジ相手にする必要ないで
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